“Medewerkers leren zélf problemen te identificeren en samen op te lossen.”

 “Barbara Scheffer helpt bij de implementatie van het LEAN-programma binnen onze organisatie. Zij focust zich niet zozeer op de inhoud; dan doen wij zelf. Maar de uitrol maakt ook heel zichtbaar hoe de onderlinge samenwerking op een afdeling is. En welke invloed de stijl van leidinggeven hierin heeft. In sommige gevallen blijkt wat extra individuele of teamcoaching gewenst. Die geeft Barbara. En dan zie je pas hoe een juiste sociale omgang op de werkvloer bepalend is in het slagen van een verandertraject.”

Renee Kroon, LEAN-coach Academisch Medisch Centrum